Qui sommes-nous ?
Bien plus qu'un service de nettoyage, une nouvelle exigence de qualité.
Klin est né d'un constat simple : la prestation de ménage à domicile mérite plus de considération, plus de rigueur et plus de professionnalisme.
C'est un service essentiel qui a un impact direct sur notre bien-être et notre quotidien. Pourtant, il est trop souvent perçu comme une simple tâche, alors qu'il devrait être considéré comme un véritable métier d'expert.
Notre ambition est de changer cette perception en proposant un service qui allie enfin excellence technique et qualité humaine.
Notre ADN : l'alliance de l'expertise humaine et de la rigueur professionnelle avec l'approche d'une personne de confiance.
À l'origine de notre approche se trouve une double expertise, issue des ressources humaines et de l'organisation d'entreprise. Cette vision unique façonne aujourd'hui notre méthode de travail.
1. La valeur de l'humain : notre priorité. Nous avons la conviction profonde que la qualité d'un service dépend avant tout des personnes qui le délivrent. Grâce à une expertise pointue en recrutement, nos techniciens sont sélectionnés non seulement pour leurs compétences, mais aussi pour leurs qualités humaines : la fiabilité, la discrétion et un réel sens du service. En investissant dans leur formation et leur valorisation, nous nous assurons d'un engagement total envers la satisfaction de nos clients.
2. La force des processus : notre garantie. La bonne volonté ne suffit pas, il faut une méthode. C'est pourquoi nous avons développé des protocoles de travail clairs et des standards de qualité précis. Chaque intervention est structurée pour garantir un résultat constant, impeccable et à la hauteur des attentes les plus exigeantes, visite après visite.
Concrètement, qu'est-ce que cela change pour vous ?
Cette double approche est la garantie d'un service différent. Pour vous, cela signifie :
Une Tranquillité d'Esprit Absolue : Vous savez que l'expert qui entre chez vous a été rigoureusement sélectionné, pour son savoir-faire comme pour son savoir-être.
Une Qualité Constante et Fiable : Fini les "bons" et les "mauvais" jours. Notre méthode garantit un niveau de propreté impeccable et homogène à chaque passage.
Un Service Engagé et Attentionné : Des professionnels valorisés et épanouis dans leur travail, c'est pour vous l'assurance d'une prestation réalisée avec plus d'engagement et de minutie.
Notre mission : redonner ses lettres de noblesse à un métier essentiel.
Nous sommes fiers de contribuer à faire reconnaître cette profession à la juste hauteur de sa valeur et de son immense utilité dans nos vies. C'est cet engagement qui nous anime chaque jour.
L'équipe de KLIN
Pourquoi nous choisir ?
Nous vous mettons en contact avec les meilleurs nettoyeurs du secteur.
Vous gagnez en tranquillité d'esprit et en temps libre.
Vous ne voulez pas d'une autre femme de ménage – vous voulez du (bon) TEMPS ! 🌼
Préféreriez-vous…
- ✨ Passer du temps de qualité en famille… ou passer la serpillière ?
✨ Évoluer professionnellement… ou nettoyer les toilettes ?
✨ Vous détendre après une longue journée de travail… ou plier le linge ?
Reprenez votre temps.
Vous ne cherchez pas de femmes de ménage, vous voulez vous développer !📈
Préféreriez-vous…
- ✨ Augmenter les bénéfices de votre location… ou vous démener pour remplacer cette fichue femme de ménage qui vous a lâché ?
✨ Pouvoir vous adonner à d’autres loisirs… ou passer des heures à chercher une AUTRE femme de ménage ?
✨ Siroter des mai thaïs sur la plage… ou nettoyer les toilettes vous-même ?
Automatisons vos opérations de rotation.
Déléguez-le nous
« D'accord, mais sérieusement, comment pouvez-vous améliorer MA vie ?»
Félicitations, vous venez de rencontrer l'agence de référencement d'agent d'entretient la plus performante de votre secteur. La seule et l'unique 😉
Fini les soirs à se dire qu'il faut faire le ménage, à se demander si la femme de ménage que vous avez engagée va venir, si vous avez retirer assez pour la payer, à craindre qu'elle ai un accident chez vous parce que peut-être même qu'elle n'est pas assurée ?!
Les femmes (ou homme) de ménage recommandées qui se présentent à votre domicile sont des indépendant(e)s qui mettent un point d'honneur à satisfaire leurs clients et à leur offrir une expérience agréable. Vous attendez un service complet et fiable, et des techniciens professionnels disposant de leurs propres produits d'entretien et matériel. Vous souhaitez que nous sélectionnions toutes nos femmes de ménage afin que vous puissiez être assuré que votre maison bénéficiera d'un service de la plus haute qualité. C'est exactement ce que vous obtiendrez !
« Pourquoi ne pas simplement faire appel à un agent d'entretien de l'entreprise du coin ?»
Nos valeurs
Notre contrat de confiance avec vous.
Nous croyons que des valeurs fortes sont la base d'un service exceptionnel.
Voici les 4 piliers qui guident chacune de nos actions et qui constituent notre promesse envers vous :
1. L'Excellence en Amélioration Continue
Notre devise : Viser l'impeccable, et s'améliorer chaque jour.
Nous sommes passionnés par la qualité et la rigueur. Mais nous savons aussi que la perfection est un chemin, pas une destination. Nous nous inspirons de la philosophie "Kaizen" : tout ce qui peut être amélioré, doit l'être. Une erreur ? Nous ne nous contentons pas de la corriger. Nous l'analysons pour rendre nos processus encore plus performants pour vous. Votre satisfaction est notre moteur pour progresser constamment.
2. La Confiance par la Preuve
Notre devise : Tenir nos promesses. Point.
La confiance est le cœur de notre métier. Quand nous nous engageons, que ce soit sur un horaire, une prestation ou une simple réponse à vos questions, nous tenons parole. Nous savons à quel point il est frustrant quand les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous nous engageons à une communication claire, réactive et transparente. C'est aussi simple que cela.
3. L'Engagement et la Responsabilité
Notre devise : Chaque mission est notre mission.
Chaque membre de notre équipe s'approprie sa mission avec un seul objectif : vous garantir une tranquillité d'esprit totale. Que ce soit pour planifier l'intervention parfaite ou pour s'assurer que chaque détail est pris en compte sur place, nous assumons notre rôle avec responsabilité. Notre but est de vous faire gagner du temps pour que vous puissiez vous consacrer à ce que vous aimez vraiment (et qui n'est probablement pas le ménage !).
4. Le Professionnalisme et la Bonne Humeur
Notre devise : Le sérieux dans le travail, le sourire dans la relation.
Le nettoyage n'est peut-être pas l'activité la plus exaltante au monde, mais nous aimons notre métier et nous cultivons une ambiance de travail positive. Nous croyons qu'une interaction humaine, chaleureuse et respectueuse fait partie intégrante d'un service de qualité. Le professionnalisme n'exclut jamais la bonne humeur, et c'est cette énergie positive que nous souhaitons vous apporter.
Votre satisfaction garantie
Vous allez adorer votre femme de ménage, et nous en sommes convaincus.
Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous l'êtes. Point final. Si quelque chose ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison, nous le réparons. Sans chichis, sans détails.
Une fois que vous aurez rejoint la famille Klin, nous savons que vous recommanderez nos services à vos proches. Votre satisfaction est donc notre priorité absolue. C'est pourquoi, si l'employé(e) de maison a commis une erreur ou si vous n'êtes pas satisfait(e), nous servirons d'intermédiaire et pourrons communiquer avec lui(elle) pour résoudre le problème si vous le souhaitez, ou même vous mettre en relation avec un(e) nouvel(le) employé(e). Nous nous engageons à résoudre toutes les réclamations et tous les problèmes dans les 48 heures.
Déléguez-le nous